– 🇳🇱 –

Verzend- en Retourbeleid

Bij Per Tutti i Gusti behandelen we elke bestelling met zorg. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levering en retourneren.

1. Verzendbeleid

Verzendkosten:
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Ze zijn afhankelijk van het gewicht van het product en het afleveradres.

Verwerkingstijd:
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.

Levertijd:
De uiteindelijke levertijd hangt af van de gekozen vervoerder. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail. Indien beschikbaar sturen we een track‑en‑trace‑link mee.

 

2. Retourbeleid

Als een artikel niet aan je verwachtingen voldoet, kan je het eenvoudig retourneren.

Retourperiode:
 Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren. De termijn start op de dag na ontvangst van je bestelling.

Staat van de artikelen:
Onze collectie bestaat uit antiek, brocante en curiosa. Elk stuk heeft zijn eigen karakter, ouderdom en gebruikssporen. Bij retourneren verwachten we dat het artikel:

  • in dezelfde staat wordt teruggestuurd als waarin je het hebt ontvangen

  • zorgvuldig verpakt is

  • volledig en zonder extra schade wordt terugbezorgd

Beschadiging tijdens verzending:
Mocht een artikel tijdens de verzending beschadigd raken, dan nemen wij de volledige verantwoordelijkheid. In dat geval hoef je geen retourkosten te betalen, wij betalen het volledige aankoopbedrag terug. De terugbetaling gebeurt uiteraard op basis van de staat waarin het artikel bij jou is aangekomen.

 

3. Retourkosten

Retourneren is kosteloos.

Retourmethode:
 Retouren kun je sturen per post.

  1. Meld je retour aan via info@pertuttigusti.be

  2. Je ontvangt van ons de retourinstructies

  3. Verpak het artikel zorgvuldig

  4. Verstuur het pakket via de postdienst van jouw keuze

Niet‑retourneerbare artikelen:

  • artikelen die extra schade opliepen na ontvangst

  • artikelen die niet in dezelfde staat worden teruggestuurd

  • gepersonaliseerde of op maat gemaakte items

Terugbetaling:
 Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode die je gebruikte bij je bestelling.

 

4. Contact

Heb je vragen over verzending of retourneren? Je kunt ons bereiken via info@pertuttigusti.be.

– EN –

 

Shipping and Return Policy

At Per Tutti i Gusti, every order is handled with care.
Below you will find all information regarding shipping, delivery and returns.

1. Shipping Policy

Shipping Costs:
Shipping costs are automatically calculated during checkout. They depend on the weight of the product and the delivery address.

Processing Time:
Orders are usually shipped within 1 to 3 business days.

Delivery Time:
The final delivery time depends on the chosen carrier. Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email. If available, we will include a track‑and‑trace link.

 

2. Return Policy

If an item does not meet your expectations, you can easily return it.

Return Period:
You may return your order within 14 days. The period starts the day after you receive your order.

Condition of Items:
Our collection consists of antiques, brocante and curiosities. Each piece has its own character, age and signs of use. When returning an item, we expect it to be:

  • returned in the same condition as received

  • carefully packaged

  • complete and without additional damage

Damage During Shipping:
If an item is damaged during shipping, we take full responsibility. In that case, you do not have to pay return costs and we will refund the full purchase amount. The refund is based on the condition in which the item arrived at your address.

 

3. Return Costs

Returns are free of charge.

Return Method:
 Returns can be sent by post.

  1. Register your return via info@pertuttigusti.be

  2. You will receive return instructions from us

  3. Pack the item carefully

  4. Send the parcel via the postal service of your choice

Non‑returnable items:

  • items that suffered additional damage after delivery

  • items not returned in the same condition

  • personalised or custom‑made items

Refunds:
After receiving and inspecting the returned item, the purchase amount will be refunded within 3 business days using the same payment method you used for your order.

 

4. Contact

Do you have questions about shipping or returns? You can reach us at info@pertuttigusti.be.